由于基于Kubernetes的云原生软件交付的复杂性和速度的限制，以往互不干涉的开发人员、运营人员和网站可靠性工程师（SRE）之间的合作开始变得至关重要。三者间的合作能够推动云原生软件开发的发展、缩短开发周期，从而实现更快更安全的软件交付。

本文由三部分组成，主要讨论开发人员的职责有哪些变化、运营人员和SRE团队的影响、以及云原生开发领域对各角色的要求。

作者：Daniel Bryant
编译：郭露
原文链接：https://thenewstack.io/how-the-developer-experience-is-changing-with-cloud-native/

图源自IC photo

开发人员新常态

开发人员如今不仅仅要负责编程，还要完成数据传输和软件运维等工作。当然，这些工作涉及到与运营人员和SRE的合作。对于开发人员来说，这种云原生的“新常态”依赖于整个环境思维的转变，以及对开发者掌控整个开发周期的信任。同时它还需要开发人员与SRE和运营团队转变合作方式，更多地关注软件运作的目标，而不是处理故障或是临时需求。这类团队合作越多，开发人员的工作就越轻松，从而缩短开发周期，软件就能更快、更安全地交付给终端用户。

旧的不去

开发人员在传统的开发流程中效率较低，但这并不适用于云原生开发的工作方式。微服务驱动的开发推动了重大变化，其中包括新技术和工作流程。“内部/开发/循环”与“外部/开发/循环”以及其他领域的联系日益紧密，其中涉及到各类复杂的传输过程。由于这种复杂性，云原生仍然是未知的领域。目前各大云原生公司处于不同的发展阶段，因此编码将不可避免地与云原生同步进行，而开发开发人员将同时处于这两个领域中。

对于对云原生有一定了解的公司而言，云原生开发生态系统使得系统构建、数据运输和运行分布式系统更为复杂，开发人员要重新涉足一个陌生的领域。尽管其他生态系统已经借助各种工具进行处理，但这也使得工具过度泛滥。同时，随着这些工具的流行，开发人员需要负责整个软件开发周期，即使他们并不了解运行或交付方式。倘若不改变开发人员、SRE和运营人员之间的关系，不打破现有困境，不改变三者的工作范围，那么云原生应用开发可能达不到预期的速度。

新的不来

那么，未来的新型合作模式将如何呈现？开发人员如何调整他们的工作方式、如何创新开发模式并和SRE和运营团队开展合作？这种工作模式如何帮助他们发挥云原生开发的灵活性和优势，从而促进云原生应用的交付？

从开发者的角度来看，熟悉基础设施的确非常困难。对于需要严格控制资源的公司或是团队，让开发人员亲身了解基础设施并运行应用程序非常有利。这种方法既能够锻炼开发人员的能力，又可以释放现有的SRE和运营团队资源，并提高处理问题的效率。

从SRE的角度来看，团队应当支持开发人员的工作，维护“谁建立，谁运行”的模式。SRE应支持交互式自助服务，而不是在事后放马后炮。“倘若开发人员能够了解完整的代码运行过程，他们自己就可以处理故障。”

从运营和平台的角度来看，运营的功能是帮助维护开发者的工作，他们需要确保技术能够完全契合开发人员的体验。为开发者铺平道路可以简化他们的开发流程，而这有助于防止工具的蔓延，并支持开发人员的所有权，这是快速安全交付软件的关键。

掌握开发周期所有权至关重要

尽管缺乏统一的开发人员体验，但大多数以云为基础的公司团队，不管发展到了哪一个阶段，都有许多共同点，主要为以下两点。

第一，跨职能合作。对于开发人员来说，与SRE和运营团队的跨职能合作极为重要。他们可以帮助减少开发人员工作的复杂程度，并确保用户能够完整体验软件的功能。

第二，赋予开发人员所有权。确保开发人员的所有权有助于推动整体工作的实施，并促进团队实现其目标。

如今开发人员的体验正在逐步改善，加强合作并促进云原生软件开发能够进一步保障开发人员的工作。

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